3. PRODUSE OUT OF STOC

In cazul in care va intereseaza un produs care nu mai este pe stoc va rugam sa ne contactati apasand butonul "cere detalii". Este foarte posibil sa va putem aduce altul pe comanda.

Asiguram serviciul de executie pe comanda (custom made). In aceasta categorie intra numai rochii de eveniment. Pentru aceasta este necesar ca dvs sa ne trimiteti masurile conform instructiunile din tabela de dimensiuni iar noi va livram rochia in termenul stabilit de comun acord la lansarea comenzii.

5. LIVRARE

Produsele vor fi livrate prin curier rapid. In cazul in care doriti ambalaj de cadou pentru unele din produse va rugam sa ne specificati in momentul lansarii comenzii. Putem ambala noi produsul sau putem trimite ambalajul separate in cazul in care doriti sa vedeti produsele achiziotionate inainte de a le face cadou.

Comenzile peste 100 lei au livrare gratuita atat in Bucuresti cat si in restul tarii.
Livrare nationala: pentru comenzile pana in suma de 100 lei taxa de transport este de 15 lei pentru bucuresti si 30 lei pentru celelalte orase din tara.

6. CONDITII DE RETURNARE

Conditiile in care le puteti returna sunt:

1. Renuntarea la produsele cumparate fara invocarea vreunui motiv, conform legii comertului la distanta (Ordonanta Guvernului nr. 130/2000)

Daca produsul comandat nu este ceea ce v-ati dorit il puteti returna pentru a fi schimbat sau pentru returnarea valorii produsului in termen de 10 zile lucratoare de la data achizitiei, fara invocarea unui motiv si fara penalitati.

Produsul va fi trimis pe cheltuiala dvs pe urmatoarea adresa:

SC LIM CONSULT INTERNATIONAL SRL 

Bvd. Aviatorilor nr. 39, etaj 1, ap. 3, sector 1, Bucuresti

Inainte de a trimite produsele inapoi va rugam sa ne contactati la contact@dress-a-porter.ro pentru a fi inregistrata cererea dvs.

Produsele  trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate si anume

Ø       fara urme ale utilizarii

Ø       in ambalajul original cu toate accesoriile

Ø       cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la Retur. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a nu primi produsul si de a-l returna catre pe cheltuiala dvs.

2. Produse defecte sau care prezinta deteriorari in momentul primirii/receptiei

In cazul in care primiti un produs cu un defect va rugam sa contactati echipa dress-a-porter. la telefon 0726339937; 0723520260;  sau pe mail contact@dress-a-porter.ro si vom aranja ca produsul sa fie inlocuit. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de catre dress-a-porter. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor.

3. Produse livrate gresit sau care nu corespund specificatiilor de pe site

Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pe mail sau la telefon pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de dress-a-porter. Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, puteti returna produsul pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de catre dress-a-porter.com.

In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la produsele defecte in perioada de garantie, acestea trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original, cu toate etichetele la locul lor si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.